Hva er konsultative selge og hvordan ulike det er fra innholdet selge?
Rådgivende salg oppsto to tiår tilbake, og er fortsatt populært sammenlignet med andre teknikker som selger. konsultative selge fokuserer på behovene og kravene til kundene. I denne typen selger selgeren fungerer som en konsulent og identifiserer kundens behov ved å stille flere spørsmål. Han foreslår deretter produktet som passer kundens behov. I innhold selge, er produkter presset til kundene uten å ta hensyn til kundenes behov. Innhold selger fokuserer på produktet selger uavhengig av om kunden trenger det eller ikke. Rådgivende salg vurderer kundens behov før du fortsetter å selge produktet til dem.
De tre viktigste prinsippene for Rådgivende selge er:
1) Fokus på kundenes behov,
2) Probe videre inn i deres behov og
3) overbevise dem om at produktet vil hjelpe dem å gjøre jobben sin lettere.
I denne typen salg, siden selgeren identifiserer med kundene og deres behov og ikke presser produktet, er suksessraten høy. Her selgeren dons rollen som problemløser eller en konsulent gjør ham mer høyt ansett og stole på enn vanlig selgeren.
Når og hvor bruker vi konsultative Selge?
Konsultative selge er best når produktet eller tjenesten som tilbys er kompleks. Den rådgivende selgeren hjelper kunden å velge riktig produkt eller tjenester som passer kundens krav fra utvalget av tjenester eller produkter som tilbys. Rådgivende salg som er mest effektiv med høye kostnader sjelden kjøper slike som et hjem eller en bil. Innkjøp av boliger og biler er ikke gjort veldig ofte, og det er her rådgivende salg kan brukes fordi kjøperen ikke oppleves som en kjøper i slike tilfeller, og han kan velkomst og trenger veiledning i å gjøre det riktige valget. Også i situasjoner der kostnaden for svikt er høy, er rådgivende selger den beste tilnærmingen.
Hvordan kan jeg vite mer om konsultative selge?
Best selger bøker som "konsultative Selling" av Mack Hanan eller "slippe løs kraften i Rådgivende Salg" av Richard Grehalva gir deg inngående kunnskap om rådgivende salg. Mange salget kurs er tilgjengelig online og offline fra nettsteder som www.consultativeselling.com, eller www.topra.org som vil trene deg i ulike typer salg teknikker. Du kan melde deg på noen av flere salg kurs for å finne ut mer om Rådgivende selge.
